Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retourbeleid Beauty Foods

Bij Beauty Foods streven we naar jouw tevredenheid. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruik maken van ons retourbeleid. Hieronder vind je de voorwaarden en stappen om een product te retourneren.

Retourvoorwaarden

1. Retourtermijn: Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
2. Ongeopend en onbeschadigd: Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de verpakking ongeopend, onbeschadigd en in originele staat is. Producten waarvan de verzegeling verbroken is, kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
3. Bewijs van aankoop: Zorg ervoor dat je de originele factuur of het bestelnummer bijvoegt.

Uitzonderingen

• Producten die speciaal op maat zijn samengesteld of gepersonaliseerd, komen niet in aanmerking voor retour.
• Actie- of afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.

Retourprocedure

1. Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar [e-mailadres] of gebruik ons contactformulier. Vermeld hierin je naam, bestelnummer en reden van retour.
2. Instructies ontvangen: Je ontvangt van ons een retourlabel en verdere instructies.
3. Verpak je product: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
4. Verzend je retour: Lever je retourpakket in bij het aangegeven verzendpunt. De verzendkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending krijg je binnen 14 dagen het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen?

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op – we staan klaar om je te helpen!